MyLashes Wimpern- und Augenbrauen-Studio in Augsburg

Heute ist etwas passiert, das mich wieder daran erinnert hat, warum ich manche Dinge in meinen Schulungen immer wieder betone.

Vor der Behandlung hat meine Kundin den Anamnesebogen ausgefüllt. Bei der Frage nach Phobien hat sie angegeben, dass sie unter Platzangst leidet.

Ein paar Minuten nach Beginn der Behandlung wurde sie plötzlich sehr unruhig. Ihre Augen begannen zu zittern, sie bekam starke Angst und wir waren kurz davor, die Behandlung abzubrechen.

Wir haben sofort aufgehört zu arbeiten, ruhig mit ihr gesprochen und ihr gesagt, dass sie jederzeit die Augen schließen darf und wir nichts überstürzen. Ich habe ihre Hand gehalten und ihr Zeit gegeben.

Zum Glück hat sich die Situation nach und nach beruhigt.

Meine Mitarbeiterin arbeitet schon lange in unserem Beruf und hatte so etwas bisher noch nie erlebt.

Ich dagegen bin in meinen 15 Berufsjahren bereits einige Male mit ähnlichen Situationen konfrontiert worden. Genau deshalb gibt es in meinem Anamnesebogen seit vielen Jahren die Frage nach Phobien.

Viele halten solche Fragen für reine Formalität.

Für mich sind sie ein wichtiger Teil der Sicherheit.

Und genau deshalb unterrichte ich in meinen Schulungen nicht nur Lash Lifting oder Brow Bomber.

Ich bereite meine Schülerinnen auch auf Situationen vor, über die kaum jemand spricht.

Denn im Berufsalltag läuft nicht immer alles nach Lehrbuch.

Manchmal braucht ein Kunde nicht zuerst perfekte Technik, sondern einen ruhigen, souveränen Menschen an seiner Seite.

Technik kann man lernen.

Aber Professionalität zeigt sich genau in den Momenten, die niemand erwartet.